Условия обмена и возврата
Для осуществления обмена или возврата товара вы можете обратиться:
· В Call-центр
+996559595010
+996500595010 вотсап
· Через форму обратной связи на сайте
При возврате или обмене товара вам необходимо сохранить и предоставить:
· Сохранить Вашу покупку в надлежащем качестве, который сохранил все потребительские свойства и товарный вид. То есть выглядит так же как в момент покупки.
· Сохранить чек и гарантийный талон (если он прилагается к товару);
· Предоставить заявление на возврат/обмен в письменном варианте, форму которого можно запросить в Call-центре или через форму обратной связи на сайте
Сроки обмена и возврата
· Решение о возврате или обмене товара производится максимум в течении 7 рабочих дней.
· Денежные средства выдаются только по паспорту человека, который оформил заказ.
· Сроки и способы возврата денежных средств обговариваются индивидуально с покупателем.
Максимальный срок возврата денежных средств составляет 30 рабочих дней.
ВАЖНО!
· При оформлении возврата товара, возвращается денежная сумма, уплаченная вами за товар по договору, за исключением расходов на дополнительные услуги сервисной службы и доставки.
При оформлении возврата или обмена товара, клиент обязан оплатить дорожные расходы в размере 2% от суммы ранее приобретенного товара.
· Гарантия не распространяется на товары, сборка которых производилась самостоятельно (не специалистами сервисной службы). Также она не распространяется на повреждения товара, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара.
Для уточнения более подробных вопросов по обмену и возврату вы всегда можете обратиться по номерам Call-центра или через форму обратной связи на сайте.
